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Argo App - ¿Cómo funciona la apertura con un smartphone?

El cilindro electrónico funciona con tecnología Bluetooth Smart (hasta 10 metros de distancia) y por lo tanto no es preciso estar bajo cobertura de la red ni para el smartphone ni para el cilindro electrónico.

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Argo App - ¿Es seguro abrir la puerta utilizando un smartphone con Argo App?

La comunicación entre el smartphone y el dispositivo de apertura instalado en la puerta está encriptada. Cada vez que se abre la puerta, el "código" cambia, y por lo tanto anula el intento de piratear los códigos utilizados. Hasta la fecha, este sistema de encriptación hace que el cilindro Libra sea un producto muy fiable contra cualquier ataque informático.

Argo App - ¿Y si el smartphone que utilizo para abrir la puerta está descargado?

Si su smartphone está descargado, la puerta se puede abrir con las tarjetas que le proporcionamos junto al sistema de apertura y también puede activar una tarjeta de crédito personal o utilizar una banda inteligente. De esta manera, usted nunca correrá el riesgo de quedarse fuera de la casa.

Argo App - ¿Si me roban el teléfono o la cartera, pueden entrar en la casa?

Si las tarjetas o el teléfono inteligente se extravían o nos las roban, se pueden desactivar con el software Argo para que no las utilicen terceros y no puedan abrir la puerta. Esto elimina el riesgo de acceso no deseado y la necesidad de cambiar la cerradura de la puerta.

Argo App - ¿Qué sucede en caso de apagón?

El sistema de apertura instalado en la puerta funciona con baterías de larga duración, cuyo funcionamiento está garantizado durante 5 años o 50.000 ciclos de apertura. Cuando las pilas están a punto de agotarse, tanto el dispositivo de apertura como la aplicación de su smartphone se lo indican. Así no hay riesgo de quedarse fuera de casa, aunque no haya corriente.

Argo App - ¿Por qué la comunicación entre el smartphone y el dispositivo de apertura es bluetooth y no wi-fi?

Nuestros dispositivos utilizan el estándar de transmisión Bluetooth Low Energy, que garantiza una vida útil de la batería mucho más larga (hasta 5 años o 50.000 ciclos de apertura). Wi-fi, por otro lado, es más caro con respecto al consumo de energía. Sin embargo, nunca hay riesgo de quedarse fuera de casa, ya que tanto el dispositivo de apertura como la aplicación del smartphone le avisan varias veces cuando las baterías están a punto de agotarse.

Argo App - ¿La aplicación Argo es gratuita?

Argo puede descargarse y actualizarse de forma totalmente gratuita. La aplicación está disponible para smartphones Android e Ios

Argo App - ¿Si cambio mi smartphone, pierdo los ajustes?

Si cambia su smartphone, los ajustes no se pierden porque residen en la memoria del cilindro. La aplicación solo es la interfaz de usuario y por lo tanto cada vez que cambie su smartphone tendrá que efectuar un nuevo emparejamiento porque el cilindro Libra ve al nuevo smartphone como un nuevo usuario, sin perder sus ajustes.

¿Se precisan conexiones eléctricas para instalar un cilindro electrónico?

No se necesitan conexiones eléctricas a la puerta, ya que el cilindro electrónico funciona con baterías de larga duración (5 años o 50.000 ciclos de apertura). Cuando las baterías están a punto de agotarse, tanto el operador como su smartphone se lo notificarán.

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¿Se puede montar también el cilindro electrónico Libra en puertas existentes?

El cilindro electrónico Libra también se puede montar en puertas existentes, si ya incorporan un cilindro de perfil europeo, incluso mecánico, sustituyendo fácilmente el cilindro de la puerta por el cilindro electrónico Libra.       

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¿También se puede utilizar el cilindro Libra en puertas exteriores?

El cilindro electrónico también puede suministrarse en la versión Heavy Duty con protección IP66 para puertas exteriores, que cuenta con estándares de máxima protección mecánica equivalentes a los de un cilindro de alta seguridad y alta resistencia a la intemperie.

¿Qué quiere decir cilindro de perfil europeo?

Llamado también “Tipo Yale” o de “Pera”, es el cilindro más utilizado en las cerraduras. Tiene medidas de tolerancia estandarizadas para poderse intercambiar en el interior cerraduras de fabricantes diferentes.

¿Qué quiere decir cilindro anti-taladro?

Esta categoria se utiliza para indicar que el cilindro está dotado de protecciones que hacen la realización de dicho trabajo con el taladro más dificultosa y menos rápida; las protecciones pueden estar representadas por varillas o por algunos componentes internos de acero carbonitrurado o cementado.

¿Qué quiere decir cilindro anti-extracción?

Se trata de un método de manipulación para la apertura de los cilindros. El método consiste en introducir una llave oportunamente limada en el cilindro y utilizarla como tensor; la llave se golpea después con cualquier objeto rígido: esto se hace de manera que el golpe haga sacudirse los componentes de codificación del cilindro haciéndolo, entonces, abrir.

¿Qué quiere decir la palabra Bumping asociada a un cilindro?

Se trata de un método de manipulación para la apertura de los cilindros. El método consiste en introducir una llave oportunamente limada en el cilindro y utilizarla como tensor; la llave se golpea después con cualquier objeto rígido: esto se hace de manera que el golpe haga sacudirse los componentes de codificación del cilindro haciéndolo, entonces, abrir.

He perdido todas las llaves y debo cambiar el cilindro de la puerta, ¿cómo puedo hacerlo?

Algunos cilindros, para ser desmontados, necesitan la llave para girar ligeramente la leva y permitir extraerlos. En este caso si han sido suministrados con una tarjeta de propiedad en la que aparece un código, es posible reproducir la llave en un centro de servicio, incluso sin el original, si no es así se puede intervenir rompiendo el cilindro.

¿Qué es un cilindro de obra?

Es un cilindro que tiene en dotación una llave de primera utilización que se usa en la fase de construcción del inmueble, y un juego de llaves de segunda utilización (precintado) que se entrega el usuario final. La introducción en el cilindro de la llave de segunda utilización, deshabilita la llave de primera utilización. (El proceso es irreversible).

¿Qué es un cilindro recifrable?

Es un cilindro que tiene en dotación dos o más juegos de llaves precintadas (1ª, 2ª, 3ª, utilización). El 1º juego (llamado de primera utilización) se utiliza normalmente para abrir el cilindro. En caso de pérdida de una llave del 1º juego, es posible, utilizando una de las llaves del 2º juego (llamado de segunda utilización) mantener la seguridad de la casa. La introducción en el cilindro de la llave de segunda utilización deshabilita de manera definitiva la llave de primera utilización. (El proceso es irreversible) Si el cilindro tiene en dotación el 3º juego (llamado de tercera utilización), es posible realizar una operación posterior de codificación.

¿Qué tensión de debe utilizar para alimentar una cerradura eléctrica?

La mayor parte de las cerraduras eléctricas funcionan a 12 voltios en corriente alterna o continua, pero existen también versiones a 24 voltios en corriente alterna o continua; por ello es conveniente leer atentamente las instrucciones.

¿En ausencia de tensión se puede abrir una cerradura eléctrica?

En general, toda cerradura eléctrica está dotada también de un cilindro o manilla para la apertura mecánica y, en función del tipo de utilización y aplicación, podría ser solo interior, solo exterior o interior y exterior.

¿Qué diferencia existe entre frente plano y frente perfilado en “U”?

El frente de la cerradura es la parte que queda a la vista cuando se abre la puerta y sirve de fijación; la diferencia, o mejor, la elección de un frente plano más bien que perfilado en “U” depende del tipo de perfil sobre el que se fija o del tipo de apoyo que ofrece el perfil. En general, el frente perfilado en “U” se utiliza en las cerraduras de varios puntos de cierre en perfiles de puerta.

¿Qué son los amaestramientos?

Son instalaciones realizadas con cilindros a petición específica del cliente; pertenecen a esta categoría:

  • Las instalaciones MK, llamadas más comúnmente maestras, donde una serie de cilindros individuales, además de por la llave propia, pueden ser abiertos por una sola llave llamada “maestra”.
  • Las instalaciones CK, donde uno o varios cilindros, llamados centrales, son accionados por llaves diferentes.
¿Cuántos cilindros se pueden realizar bajo llave maestra?

Depende del tipo de cilindro utilizado, porque cada uno utiliza recursos limitados para el desarrollo; la complejidad de la instalación reduce, además, la posibilidad máxima de desarrollo.

¿Se pueden añadir otros cilindros a una instalación ya realizada?

En general, en la fase de desarrollo, según los cilindros requeridos, se reserva una parte de los recursos para futuras ampliaciones. Agotados estos recursos (de reserva) no es ya posible añadir cilindros individuales diferentes de los ya realizados.

¿Qué es un cerradero?

Es la pieza donde la cerradura engancha cuando se cierra la puerta; puede ser de diversas formas, materiales y acabados en función del tipo de cerramiento y de la cerradura.

¿Para qué sirve la regulación del cerradero?

Esta serie de cerraderos, llamados regulables, han sido realizados para satisfacer las exigencias del instalador en función de los diferentes perfiles de aluminio; pocos artículos que se adaptan sobre muchos perfiles. La regulación permite adaptar el cerradero a la cerradura después de su colocación en la puerta y de asegurarse de que el cierre es preciso.

¿Existe una normativa concerniente a los cierrapuertas?

Si, la norma se llama EN154 y regula los dispositivos de cierre con amortiguación.

¿Qué es un manillón antipánico?

Es un tipo de cierre instalado en las puertas de emergencia que debe garantizar la salida del local en cualquier condición, sencillamente accionado la barra de empuje. Estos dispositivos deben responder a las normas europeas EN1125 y deben estar marcados CE.

¿Qué es una salida de emergencia?

Las salidas de emergencia son las vías de evacuación que suelen utilizar las personas formadas para utilizar las salidas y los dispositivos instalados en las mismas (como oficinas de una empresa) donde las autoridades competentes consideran que pueden controlarse las situaciones de peligro y, por tanto, que no surja el pánico.

¿Cuáles son las normativas que conciernen a las salidas de emergencia?

EN 1125
Específica para los sistemas de salidas antipánico con dispositivos accionados por barras horizontales (manillones antipánico tradicionales con palanca o impulso) Dispositivos instalados en locales con público y con personas no entrenadas para los procedimientos de emergencia: cine, teatros, edificios dedicados a actividades deportivas, etc.


EN 179
Específica para los sistemas para salidas de emergencia accionados por manilla, placa o palanca. Dispositivos instalados en locales frecuentados por personal entrenado para los procedimientos de emergencia (oficinas, centrales térmicas, etc.)

¿Qué es la certificación del Producto?

Es una certificación voluntaria por medio de la cual un organismo independiente evalúa y certifica que las fases técnico-productivas de los manillones antipánico están en conformidad con la norma europea de referencia.

¿Qué significa el marcado CE en un dispositivo antipánico o de emergencia?

La marca CE tiene el significado literal de Conformidad Europea y concretamente es la demostración gráfica de que el producto al que se aplica cumple con las normas, directivas y reglamentos armonizados vigentes en la Comunidad Europea y que rigen la producción y comercialización de dicho producto. La marca CE garantiza que el producto se ha diseñado, construido y destinado a utilizarse garantizando el pleno cumplimiento de la normativa vigente.

¿Qué es el DoP?

La declaración de prestaciones, abreviada como Ddp o DoP (Declaration of Performance) por sus siglas en inglés, es el documento obligatorio que acompaña al marcado CE de los productos fabricados. El documento contiene el uso previsto del producto (cubierto por la norma armonizada), las características de funcionamiento y todos los elementos que sirven para su trazabilidad

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¿Qué es la Declaración de Conformidad?

La Declaración de Conformidad es el documento obligatorio que acompaña al marcado CE de los productos de construcción. Lo redacta el fabricante (o importador) que declara la conformidad con las directivas europeas aplicables al producto específico, que deben ser enumeradas.

¿Puedo montar un dispositivo de emergencia en un local público?

La manilla de la serie Pad responde a los requisitos de la norma EN179. En Italia está en vigor un Decreto ley, el D.M. 3 de noviembre de 2004 para las actividades sujetas al control de los Bomberos para obtener el certificado de prevención de incendios que limita su aplicación. Se puede instalar si:

  • La actividad está abierta al público y la puerta la pueden utilizar menos de 10 personas;
  • La actividad no está abierta al público y la puerta la puede utilizar un número de personas superior a 9 e inferior a 26.
¿Cuáles son las obligaciones de un montador?

El primer deber del montador es asegurarse de efectuar el montaje según las instrucciones suministradas con el dispositivo, así como de no alterar en modo alguno las características del producto durante su puesta en servicio. Luego, el montador debe redactar, firmar y entregar al usuario una declaración de instalación correcta con referencia explícita a las instrucciones del fabricante.

¿Pueden acortarse los manillones antipánico de la serie Push?

Todos los manillones de esta serie pueden acortarse. La medida mínima a la que se puede llegar varía en función de la familia del manillón.

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¿Qué es y para qué sirve el microinterruptor?

Es un dispositivo (suministrado a parte como accesorio) que, insertado dentro de manillón, permite señalar, incluso a distancia, el accionamiento de la barra de empuje (apertura de la puerta); el microinterruptor debe estar conectado a un dispositivo sonoro, luminoso o con cualquier otra señalización.

¿Qué es el sistema Bolt?

Es un sistema de sujeción de los manillones antipánico más seguro que los pestillos tradicionales ya que utiliza puntales de 14mm autoblocantes y anticorte.

¿Qué significa que un dispositivo antipánico o de emergencia es resistente al fuego o al humo?

Normalmente, la idoneidad de los dispositivos antipánico o de emergencia para el uso en puertas resistentes al fuego/humo está indicada en el catálogo de los fabricantes que, en base a lo establecido por las normas UNI EN 1125 y UNI EN 179, tienen la obligación de verificar dicha idoneidad sometiendo a pruebas de resistencia al fuego/humo las puertas completas con todos los accesorios, incluidos los dispositivos antipánico y de emergencia.

¿Puedo montar los dispositivos antipánico de sobreponer en perfiles de aluminio o PVC?

Todos los dispositivos antipánico de sobreponer también se pueden montar en perfiles de aluminio o PVC. Los cerraderos ajustables especiales se pueden adquirir por separado.

¿Para qué sirve la parada de apertura?

Es una función que permite bloquear un dispositivo antipánico o de emergencia en posición abierta. Es muy útil en las situaciones en que hay que mantener la puerta abierta durante un largo periodo de tiempo. La función de parada de apertura no puede incorporarse en los dispositivos antipánico montados en las puertas cortafuegos.

¿Qué es el Push Sirena?

El Push Sirena es un dispositivo antipánico con una señal acústica.  Se ha diseñado para no tener que intervenir en puertas con sistemas de alarma complicados y caros. El Push Sirena se monta como una manilla tradicional, pero lleva un sistema de alarma acústica que, si se activa, permite detectar de inmediato cualquier apertura no autorizada de las puertas en las vías de evacuación.

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¿Qué es el tratamiento Antigerm?

AntiGerm es un tratamiento de protección antibacteriana permanente totalmente seguro para el ser humano que ISEO ha utilizado en toda su gama de manillones antipánico y de emergencia.
Se basa en la liberación lenta y constante de iones de plata que penetran a través del organismo microbiano, bloqueando su reproducción al atacar su ADN, hasta inhibir la respiración celular de dicho organismo.

Qué es el tratamiento PVD?

Los tratamientos de PVD (acrónimo de Physical Vapour Deposition) son recubrimientos superficiales metálicos en forma de películas muy finas, con espesores que van desde unas décimas de micra hasta valores más importantes en función de las necesidades, que se depositan con tecnologías sumamente innovadoras.

¿Qué es el kit Belvedere?

Belvedere es el kit de accesorios para el montaje de dispositivos antipánico y de emergencia de sobreponer en puertas de cristal sin marco. La cantidad de accesorios disponibles permite atender todas las necesidades de aplicación de todos los dispositivos de la serie: Base, Push, Bolt y Pad en puertas de una o dos hojas y en todas las configuraciones.

¿Qué son los Trim?

Trim es el nombre que suele utilizar ISEO para definir la familia de mandos externos para antipánico. Se han diseñado con arreglo a las normas EN 1125 y EN179 y pueden combinarse con todos los dispositivos antipánico y de emergencia ISEO de sobreponer, en todas las configuraciones y puntos de cierre.

¿Qué son los Match para antipánico?

Match es el nombre que suele utilizar ISEO para definir la familia de cerraderos eléctricos. En concreto, los Match para antipánico se han diseñado según las normas EN 1125 y EN179 y pueden combinarse con todos los dispositivos antipánico y de emergencia de sobreponer ISEO.

¿Puedo integrar una salida de pánico o de emergencia con un control de acceso?

Iseo ofrece una amplia gama de soluciones de control de accesos que pueden combinarse con dispositivos antipánico o de emergencia.  Incluyen:  Match para antipánico, Trim Tronic mando externo, Stylos lector de credenciales, Aries placa de la manilla, Libra cilindro electrónico y F9000 cilindro mecatrónico.